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2018年9月

2018年9月25日 (火)

9月25日(火)接続障害の復旧対応について

9月25日(火)メンテナンス時に接続障害の復旧対応として、ゲームサーバーの接続数を調整しました。

サーバー変更をご利用なられていた皆様にはご不便をお掛けしますが、接続障害への対応となりますのでご理解・ご了承いただきますようお願い致します。

またDX版の島への接続を復旧いたしました。

※プリインストールアプリについては10月2日(火)メンテナンス時に修正予定です。

8月27日(月)~9月25日(火)メンテナンス前までにSアプリが非対応のDXアプリ端末をご利用になられていたお客様にはお詫びを予定しております。

お詫びについては改めてお知らせいたします。

この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

2018年9月18日 (火)

接続障害の対応進捗について

9月18日(火)現在、S本編の一部ゲームサーバー、DX島にてゲームサーバーにログインできない状態が継続しております。

DXのゲームサーバーのみをご利用になられているお客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

この度の接続障害につきましては、早急な対応を行った場合、不具合に対する応急処置としかならないため、再度不具合が発生しないよう対策を進めており、新しいゲームサーバーの接続環境の準備を進めております。

接続障害の対応が遅れておりご迷惑をお掛け致します。

復旧の対応を実施する際はお知らせにて事前に告知いたします。