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2015年10月28日 (水)

接続障害から復旧のお知らせ

イルーナ戦記運営チームより接続障害の復旧についてお知らせです。

10月28日(水)3:28頃より、データベースの破損に起因するログイン障害が発生してしまい、長時間ログインできない状況が発生いたしました。

皆様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

復旧対応を行い、10月28日(水)18:50現在は、解消いたしております。

▼症状

・アプリ起動時にエラーとなりログインできない症状。
・公式サイトが閲覧できない症状。

▼対応

・データベースの再構築対応。

▼お詫びについて

10月30日(金)18:00まで占い結果☆5固定を実施いたします。

占い結果の経験値運・ドロップ率運ともに「☆5」に固定されます。

占いが済んでいる場合、ログインするだけで☆5になります。占い結果をご確認ください。

▼補償対応について

補償対応を予定しておりますが、2015年3月14日(土)の障害により補償対応に必要な機能にも不具合が発生しているため、アイテムの補償対応が行えない状態となっております。

機能の復旧が済み次第、補償対応を行いますので、復旧対応完了までお待ちいただくようよろしくお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

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