2015年8月 4日 (火)

8月4日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

・ミッションを追加。
・フィールドマップを追加。
・街マップを追加。


▼キャンペーンイベント情報

8月4日(火)メンテナンス終了後~
8月11日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを開催。


8月4日(火)メンテナンス終了後~
8月18日(火)メンテナンス開始前まで

・島4大アップキャンペーンを開催。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
8月25日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定夏季イベントを開催中。

「ミナウラの街」にイベント期間限定で登場するNPC「ティリア」に話しかけることで、クエストが開始できます。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月1日(火)メンテナンス開始前まで

・夏の新人応援キャンペーンを開催中。


7月14日(火)定期メンテナンス後~
9月15日(火)メンテナンス開始前まで

・島にてミニゲーム「虫取り島」を開放中。

毎日タイムトライアルを開催しています。定期メンテナンス時に、各1日ごとのランキングで上位3位に入賞されたアカウントへ、入賞景品の配布を予定しております。

■タイムトライアルの入賞景品配布について

7/28~8/3までの上位3位に入賞景品を配布しました。ポイントアイテム欄よりお受け取りください。


■下記イベントを終了

・生産効率アップキャンペーンを終了。


▼3/14の障害により復旧作業中の項目について

・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼復旧が不可能な項目について

・チケット交換所の購入履歴
・過去にチケット交換で入手したポイントアイテム

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

▼補償対応について

7月2日(木)及び7月31日(金)接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しておりますが、2015年3月14日(土)の障害により補償対応に必要な機能にも不具合が発生しているため、アイテムの補償対応が行えない状態となっております。

機能の復旧が済み次第、補償対応を行いますので、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが復旧対応完了までお待ちいただくようよろしくお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年8月 3日 (月)

8月4日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回8/4の定期メンテナンスは、アップデートのため時間を1時間延長させていただきます。


▼日時

8月4日(火)14:00-17:00


▼アップデート予定

・ミッションを追加予定。
・フィールドマップを追加予定。
・ダンジョンマップを追加予定。
・街マップを追加予定。


▼キャンペーンイベント情報

8月4日(火)メンテナンス終了後~
8月11日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを開催予定。


8月4日(火)メンテナンス終了後~
8月18日(火)メンテナンス開始前まで

・島4大アップキャンペーンを開催予定。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
8月25日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定夏季イベントを開催中。

「ミナウラの街」にイベント期間限定で登場するNPC「ティリア」に話しかけることで、クエストが開始できます。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月1日(火)メンテナンス開始前まで

・夏の新人応援キャンペーンを開催中。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月15日(火)メンテナンス開始前まで

・島にてミニゲーム「虫取り島」を開放中。

毎日タイムトライアルを開催しています。定期メンテナンス時に、各1日ごとのランキングで上位3位に入賞されたアカウントへ、入賞景品の配布を予定しております。


■下記イベントを終了予定

7月28日(火)メンテナンス終了後~
8月4日(火)メンテナンス開始前まで

・生産効率アップキャンペーンを終了予定。


▼3/14の障害により復旧作業中の項目について

・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼復旧が不可能な項目について

・チケット交換所の購入履歴
・過去にチケット交換で入手したポイントアイテム

▼補償対応について

7月2日(木)及び7月31日(金)接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しておりますが、2015年3月14日(土)の障害により補償対応に必要な機能にも不具合が発生しているため、アイテムの補償対応が行えない状態となっております。

機能の復旧が済み次第、補償対応を行いますので、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが復旧対応完了までお待ちいただくようよろしくお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

イルーナ戦記運営チーム

2015年7月28日 (火)

7月28日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。
本日下記のアップデートを行いました。


▼アップデート内容

・アイテムショップを開放。
・ポイント履歴表示を復旧。

アイテムショップの復旧が遅れ、事前に告知した時期に開放ができず大変申し訳ございませんでした。

アイテムショップが使用できない状態であったにも関わらず、7月16日(木)に期限切れとなったポイントについて、7月28日(火)メンテナンス時に、ポイントを期限切れになる前の状態に復旧し、変換されたチケットを回収する対応をいたしました。

また、3月14日(土)障害発生時から期限切れポイントをチケットに変換する機能を一時停止しております。
期限切れポイントをチケットに変換する機能の再開につきましては、十分な期間をもって事前に告知いたします。

本障害によりお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

10,000ポイントのお詫びについては配布機構の動作に問題があり、アイテムショップ開放時に公開が行えませんでした。

準備が遅れており誠に申し訳ございません。公開準備が整いしだい告知します。


・期間限定夏季イベントにクエストを追加。

クエスト「子狐の冒険」をクリアしていると、「イベント会場」のNPC「ケート」から受託できます。


▼キャンペーンイベント情報

7月28日(火)メンテナンス終了後~
8月4日(火)メンテナンス開始前まで

・生産効率アップキャンペーンを開催。


7月14日(火)メンテナンス終了後~

・期間限定夏季イベントを開催中。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月1日(火)メンテナンス開始前まで

・夏の新人応援キャンペーンを開催中。


7月14日(火)定期メンテナンス後~
9月15日(火)メンテナンス開始前まで

・島にてミニゲーム「虫取り島」を開放中。

■タイムトライアルの入賞景品配布について
7/21~7/27までの上位3位に入賞景品を配布しました。


■下記イベントを終了
・クエスト報酬経験値アップキャンペーンを終了。


▼3/14の障害により復旧作業中の項目について
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼復旧が不可能な項目について
・チケット交換所の購入履歴
・過去にチケット交換で入手したポイントアイテム

▼7月2日(木)6:44頃の接続障害に対する補償対応について
接続障害前に使用された一部の継続効果アイテムの使用については補償対応を予定しておりますが、3/14の障害により補償対応に必要な機能にも不具合が発生しているため、アイテムの補償対応が行えない状態となっております。

機能の復旧が済み次第、補償対応を行いますので、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが復旧対応完了までお待ちいただくようよろしくお願いいたします。

お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年7月27日 (月)

7月28日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回7/28の定期メンテナンスは、アップデートのため時間を1時間延長させていただきます。


▼日時

7月28日(火)14:00-17:00


▼アップデート予定

・期間限定夏季イベントにクエストを追加予定。

クエスト「子狐の冒険」をクリアしていると、「イベント会場」のNPC「ケート」から後半のクエストを受託できます。


▼キャンペーンイベント情報

7月28日(火)メンテナンス終了後~
8月4日(火)メンテナンス開始前まで

・生産効率アップキャンペーンを開催予定。


7月14日(火)メンテナンス終了後~

・期間限定夏季イベントを開催中。

「ミナウラの街」にイベント期間限定で登場するNPC「ティリア」に話しかけることで、クエストが開始できます。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月1日(火)メンテナンス開始前まで

・夏の新人応援キャンペーンを開催中。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月15日(火)メンテナンス開始前まで

・島にてミニゲーム「虫取り島」を開放中。

毎日タイムトライアルを開催しています。定期メンテナンス時に、各1日ごとのランキングで上位3位に入賞されたアカウントへ、入賞景品の配布を予定しております。


■下記イベントを終了予定

7月21日(火)メンテナンス終了後~
7月28日(火)メンテナンス開始前まで

・クエスト報酬経験値アップキャンペーンを終了予定。


▼3/14の障害により復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼復旧が不可能な項目について

・チケット交換所の購入履歴
・過去にチケット交換で入手したポイントアイテム

■3/14の障害以降に期限切れとなったポイントについて

現在、アイテムショップが使えない状態にも関わらずポイントが期限切れになり、チケットに変換される問題を確認しています。

本件につきまして、アイテムショップ開放までにポイントを期限切れになる前の状態に復旧し、変換されたチケットを回収する対応をいたします。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年7月21日 (火)

7月21日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。


▼アップデート内容

・デンメルングにクエストを追加。


▼調整内容

・一部アイテム、スキル使用時の戦闘ログから「。」を削除。


▼キャンペーンイベント情報

7月21日(火)メンテナンス終了後~
7月28日(火)メンテナンス開始前まで

・クエスト報酬経験値アップキャンペーンを開催。


7月14日(火)メンテナンス終了後~

・期間限定夏季イベントを開催中。

「ミナウラの街」にイベント期間限定で登場するNPC「ティリア」に話しかけることで、クエストが開始できます。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月1日(火)メンテナンス開始前まで

・夏の新人応援キャンペーンを開催中。


7月14日(火)定期メンテナンス後~
9月15日(火)メンテナンス開始前まで

・島にてミニゲーム「虫取り島」を開放中。

毎日タイムトライアルを開催しています。定期メンテナンス時に、各1日ごとのランキングで上位3位に入賞されたアカウントへ、入賞景品の配布を予定しております。

■タイムトライアルの入賞景品配布について

7/14~7/20までの上位3位に入賞景品を配布しました。ポイントアイテム欄よりお受け取りください。


■下記イベントを終了

・PT時取得経験値アップキャンペーンを終了。


▼3/14の障害により復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼復旧が不可能な項目について

・チケット交換所の購入履歴
・過去にチケット交換で入手したポイントアイテム

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年7月14日 (火)

7月14日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。


▼アップデート内容

・島にて「虫取り島」を開放。
・期間限定夏季イベントクエスト前半を追加。


■期間限定夏季イベントクエストについて

7月14日(火)メンテナンス終了後~
8月25日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定夏季イベントクエストを追加。

期間限定で受注できるクエストです。

イベント期間中、「ミナウラの街」にイベント期間限定で登場するNPC「ティリア」に話しかけることで、イベントクエストが開始できます。


▼調整内容

・HP・MP自然回復の数値がマイナスになった際に、現在HP・MPが減少しないように調整。


▼不具合修正

・スキル「ブリューナク」について、スキル「アシュラオーラ」の効果が正常に発生してなかった不具合を修正。
・スキル「ハードヒット」について、スキル「アシュラオーラ」の「気力」が必要以上に消費されていた不具合の修正。
・スキル「ハードヒット」について、スキル「シェルブレイク」のスキル・アイテム効果が正常に発動しないことがある不具合の修正。


▼キャンペーンイベント情報

7月14日(火)定期メンテナンス後~

・島にてミニゲーム「虫取り島」を開放。

■ミニゲーム開始までの流れ

1:イルーナ戦記島アプリDX、またはSアプリを起動します。
2:島アプリDXでは「はじめる」、Sアプリでは「島へ行く」を選びます。
3:キャラクターを選択します。
4:「他人の島に行く」を選びます。
5:「イベント」を選びます。
6:NPC「キジムーさま」に話しかけてミニゲームを開始できます。


▼虫取り島のタイムトライアルについて

7月14日(火)メンテナンス終了後より、虫取り島にてタイムトライアルを開放しました。

虫取り島の開放期間中、毎日1日単位でランキングが集計されます。

各1日ごと上位3位に入賞すると次週定期メンテナンス時に入賞景品をプレゼントいたします。

■対象のタイムトライアル

・タイムトライアル、サイズトライアル、ポイントトライアル、ゲットトライアル

■入賞景品

1位:高級ペットフード(1個)、2位:高級肥料(1個)、3位:無料ペット預け券(1個)

※入賞景品は各タイムトライアルにて上位3位に入賞した日数分を配布します。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
7月21日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを開催。


7月14日(火)メンテナンス終了後~
9月1日(火)メンテナンス開始前まで

・夏の新人応援キャンペーンを開催。


■下記イベントを終了

・栽培収穫量アップキャンペーンを終了。


▼3/14の障害により復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼復旧が不可能な項目について

・チケット交換所の購入履歴
・過去にチケット交換で入手したポイントアイテム

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年7月 7日 (火)

7月7日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。


▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。


▼キャンペーンイベント情報

7月7日(火)メンテナンス終了後~
7月14日(火)メンテナンス開始前まで

・栽培収穫量アップキャンペーンを開催。


■下記イベントを終了

・ドロップ率アップキャンペーンを終了。


▼3/14の障害により復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

▼復旧が不可能な項目について

・チケット交換所の購入履歴
・過去にチケット交換で入手したポイントアイテム

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてゲーム内お知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年7月 6日 (月)

7月7日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回7/7の定期メンテナンスは、下記の時間に実施させていただきます。


▼日時

7月7日(火)14:00-16:00


▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。


▼キャンペーンイベント情報

7月7日(火)メンテナンス終了後~
7月14日(火)メンテナンス開始前まで

・栽培収穫量アップキャンペーンを開催予定。


■下記イベントを終了予定

6月30日(火)メンテナンス終了後~
7月7日(火)メンテナンス開始前まで

・ドロップ率アップキャンペーンを終了予定。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月30日 (火)

6月30日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。


▼不具合修正

・追加装備「情熱の羽衣」の効果「水耐性-12%」が「水耐性+12%」として動作していた不具合の修正。


▼キャンペーンイベント情報

6月30日(火)メンテナンス終了後~
7月7日(火)メンテナンス開始前まで

・ドロップ率アップキャンペーンを開催。


■下記イベントを終了

・「PT時取得経験値アップキャンペーン」を終了。
・「7周年Anniversaryイベント」を終了。
・Anniversary闘技場の期間限定ドロップ率アップを終了。
・「イースターイベント」を終了。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行


▼アイテムショップの復旧について

お知らせ「[アップ]アップデート情報[追記](6/2 17:00)」にて6月中旬から6月下旬ごろの再開と告知しておりましたが、

現在障害の影響により動作停止させていた月額コース、ポイント購入の集計システムを再構築、検証を行っており、検証が終わり次第、アイテムショップを開放します。

7月上旬の開放を予定しております。今しばらくお待ちください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月29日 (月)

6月30日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回6/30の定期メンテナンスは、下記の時間に実施させていただきます。


▼日時

6月30日(火)14:00-16:00


▼メンテナンス内容

・サーバ機器の保守点検。


▼不具合修正

・アイテム「情熱の羽衣」の効果「水耐性-12%」が「水耐性+12%」として動作していた不具合の修正。


▼キャンペーンイベント情報

6月30日(火)メンテナンス終了後~
7月7日(火)メンテナンス開始前まで

・ドロップ率アップキャンペーンを開催予定。


■下記イベントを終了予定

6月23日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを終了予定。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを終了予定。
・Anniversary闘技会場のドロップ率アップを終了予定。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月23日 (火)

6月23日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。


▼アップデート内容

6月23日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定でAnniversary闘技会場のドロップ率をアップ。


▼調整内容

・「ポイントアイテム欄から使用した際にアイテムがバッグに移動するアイテム」を使用した際に、過去ログに移動先が表示されるように調整。


▼キャンペーンイベント情報

6月23日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを開催。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

6月23日(火)から6月30日(火)メンテナンス開始前までの1週間、Anniversaryイベント限定ボスのアイテムドロップ率が上昇します。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了

・「占い効果☆5固定キャンペーン」を終了。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月22日 (月)

6月23日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回6/23の定期メンテナンスは、下記の時間に実施させていただきます。


▼日時

6月23日(火)14:00-16:00


▼更新予定

6月23日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定でAnniversary闘技会場のドロップ率をアップ予定。


▼キャンペーンイベント情報

6月23日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを開催予定。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了予定

6月16日(火)メンテナンス終了後~
6月23日(火)メンテナンス開始前まで

・占い効果☆5固定キャンペーンを終了予定。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月19日 (金)

6月19日(金)ポイントアイテムの復旧について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在ポイントアイテムの復旧状態について多数お問い合わせをいただいております。

追記事項も含め、現在の復旧状態について改めてお知らせさせていただきます。

▼障害の補填について

2011年6月1日(水)00:02以降につきまして、アイテムを購入した履歴は残っておりましたが、アイテムを使用した履歴が破損しておりました。

そのため、購入したことのある全てのアイテムを補填する対応を行いました。

膨大な数のポイントアイテムが配布された方もいらっしゃるかと思いますが、本障害で多大なご迷惑をおかけしてしまったお詫びも兼ねた配布となっておりますので、現在の状態が正常な状態となっております。


▼2011年6月1日(水)00:02以前に購入・使用したポイントアイテムについて

2011年6月1日(水)00:02以前に購入・使用したポイントアイテムにつきましては、正常に復旧されております。

そのため、2011年6月1日(水)00:02以前に購入・使用したポイントアイテムにつきましては、補償の対象外としております。


▼チケットアイテムについて

チケットを消費して受け取ったアイテムに関しましては、復旧が困難な状況となっております。

大変申し訳ありませんが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。


■復旧が困難な物一覧

・チケットを消費して受け取ったポイントアイテム

・運営から直接アイテム配布したポイントアイテム


▼月齢アイテムの復旧対応について

月齢アイテムは、一部のお客様で復旧できていないことを確認しております。

復旧されていない月齢アイテムが確認できた際は、復旧されていない月齢アイテムの情報について、

イルーナ戦記「iモード(R)」メニューサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

2015年6月16日 (火)

6月16日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。


▼アップデート内容

・Anniversaryイベント期間の延長。


▼キャンペーンイベント情報

5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

ご好評につき、Anniversaryイベントの期間をを6月30日(火)まで延長致します。
更に、6月23日(火)から6月30日(火)メンテナンス開始前までの1週間、Anniversaryイベント限定ボスのアイテムドロップ率が上昇します。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


6月16日(火)メンテナンス終了後~
6月23日(火)メンテナンス開始前まで

・占い効果☆5固定キャンペーンを開催。

※占い結果がキャンペーンイベント期間中、経験値運・ドロップ率運ともに「☆5」に固定されます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

※イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了

・「ペット育成効果アップキャンペーン」を終了。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月15日 (月)

6月16日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回6/16の定期メンテナンスは、下記の時間に実施させていただきます。


▼日時

6月16日(火)14:00-16:00


▼対応予定

・サーバ機器の保守点検。


▼更新予定

5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催を延長。

※ご好評につき、Anniversaryイベントの期間を延長致します。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


▼キャンペーンイベント情報

6月16日(火)メンテナンス終了後~
6月23日(火)メンテナンス開始前まで

・占い効果☆5固定キャンペーンを開催予定。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了予定

6月9日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・ペット育成効果アップキャンペーンを終了予定。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月11日 (木)

6月11日(木)ポイントアイテムの復旧について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在ポイントアイテムの復旧状態について多数お問い合わせをいただいております。

ポイントアイテム復旧状況につきましては、下記「ポイントアイテムの復旧について」をご確認ください。


▼ポイントアイテムの復旧について

3/14(土)の障害の状況を確認致しましたところ、ポイントアイテムを障害発生時の状態へ戻すことが困難であることを確認しました。

補填方法について検討した結果、ポイントアイテムを購入した履歴についてはデータが残っておりましたため、購入したことのある全てのアイテムを補填する対応を行いました。

膨大な数のポイントアイテムが配布された方もいらっしゃるかと思いますが、本障害で多大なご迷惑をおかけしてしまったお詫びも兼ねた配布となっておりますので、現在の状態が正常な状態となっております。

この度の障害では多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


■復旧が困難な物一覧

・障害により復旧が困難な月齢アイテム以外のポイントアイテム

・運営から直接アイテム配布したポイントアイテム


■月齢アイテムの復旧対応について

月齢アイテムは、一部のお客様で復旧できていないことを確認しております。

復旧されていない月齢アイテムが確認できた際は、復旧されていない月齢アイテムの情報について、

イルーナ戦記「iモード(R)」メニューサイト下部にございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月 9日 (火)

6月9日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

・デンメルングにクエストを追加


▼不具合修正内容

・ミッション「神の欠片と魔の望み」進行中、特定の方法で「イブリエ宮・イブリエの間」に移動した際に先のマップに進行できなくなる不具合。


▼キャンペーンイベント情報

6月9日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・ペット育成効果アップキャンペーンを開催。

※イベント期間中に行う餌やり、トレーニング効果が2倍となります。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

※イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

※イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了

・「経験値アップキャンペーン」を終了。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月 8日 (月)

6月9日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回6/9の定期メンテナンスは、下記の時間に実施させていただきます。


▼日時

6月9日(火)14:00-16:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼対応予定

・サーバ機器の保守点検


▼不具合修正予定

・ミッション「神の欠片と魔の望み」進行中、特定の方法で「イブリエ宮・イブリエの間」に移動した際に先のマップに進行できなくなる不具合。


▼キャンペーンイベント情報

6月9日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・ペット育成効果アップキャンペーンを開催予定。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了予定

6月2日(火)メンテナンス終了後~
6月9日(火)メンテナンス開始前まで

・経験値アップキャンペーンを終了予定。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年6月 2日 (火)

6月2日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ[追記]

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

・Lvキャップ375開放。
・ミッションを追加。
・フィールドマップを追加。
・ダンジョンマップを追加。
・街マップを追加。
・イルーナ戦記本編と島の「ポイントアイテム欄」を復旧。

※ポイントアイテムの復旧により、イルーナ戦記本編と島の移動時に島オブジェの情報読み込みに時間を要する場合がございます。


▼イルーナ戦記本編と島の「ポイントアイテム欄」復旧について

2015年6月2日(火)定期メンテナンスにて、ポイントアイテム欄の復旧対応をおこない、ポイントアイテムの使用制限を解除しました。

3月14日(土)障害から6月2日(火)復旧までの長期間に渡り、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


■3月14日(土)障害のおわび対応について

・過去に購入した福袋のポイントアイテムをポイントアイテム欄におわび配布しました。

・過去に購入したガチャのポイントアイテムをポイントアイテム欄におわび配布しました。

抽選されたアイテムではなく、販売時に表示されていたラインナップすべてが補償されています。

詳細な抽選アイテムの復旧が困難なための復旧処置となります。

月齢アイテムにつきましては、ポイントアイテム欄から使用済みのアイテムもポイントアイテム欄に再配布しました。

詳細なポイントアイテム欄の所持状態の復旧が困難なための復旧処置となります。

過去に消費したことのある全てのアイテムをポイントアイテム欄に配布しております。アイテムの数が非常に多くなる方もいらっしゃるかと思いますが、ご迷惑をおかけしたお詫びとなっておりますので、そのままご使用ください。

アイテムショップの復旧につきまして、ポイントアイテム欄の開放後の6月中旬から6月下旬ごろの再開を予定しております。

アイテムショップ再開時に、3月14日(土)時点で月額コースに加入のお客様全員に、「10,000ポイント」の補償を行わせていただく予定です。

また、障害の影響範囲によってはその他対応も検討いたします。


▼キャンペーンイベント情報

6月2日(火)メンテナンス終了後~
6月9日(火)メンテナンス開始前まで

・経験値アップキャンペーンを開催。

イベント期間中、モンスターを倒した時の取得経験値が通常時よりもアップします。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。

■下記イベントを終了

・「生産効率アップキャンペーン」「島4大キャンペーン」「こどもの日イベント」を終了。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


▼復旧作業中の項目について

・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015/06/02 18:46 おわび対応の詳細を追記

2015年6月 1日 (月)

6月2日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回6/2の定期メンテナンスは、アップデートのため時間を1時間延長させていただきます。


▼日時

6月2日(火)14:00-17:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼アップデート予定

・ミッションを追加予定。
・フィールドマップを追加予定。
・ダンジョンマップを追加予定。
・街マップを追加予定。


▼キャンペーンイベント情報

6月2日(火)メンテナンス終了後~
6月9日(火)メンテナンス開始前まで

・経験値アップキャンペーンを開催予定。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了予定

5月26日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・生産効率アップキャンペーンを終了予定。


5月19日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・島4大キャンペーンを終了予定。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを終了予定。

「折紙の兜」の配布については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年5月26日 (火)

5月26日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼キャンペーンイベント情報

5月26日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・生産効率アップキャンペーンを開催。

イベント期間中、生産効率がアップします。

※イベント期間中、生産の成功率が20%アップします。
※イベント期間中、生産のスキル経験値取得率が20%アップします。
※イベント期間中、生産によるアイテムロスト率が20%ダウンします。


5月19日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・島4大キャンペーンを開催中。

イベント期間中、ペット成長力・栽培収穫量が2倍・釣果・通常入手できる島ポイントがアップします。

※期間中に与えた餌の効果がアップします。
※期間中に行ったトレーニング効果がアップします。
※期間内の作物収穫量がアップします。
※期間中に行う釣りが普段よりも釣れやすくなります。
※期間中に取得した島ポイントがアップします。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを開催中。

アイテムショップ復旧作業中のため、「折紙の兜」の配布を中止させていただきます。現在所持している「折紙の兜」で追加効果が得られます。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年5月25日 (月)

5月26日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回5/26の定期メンテナンスは、下記の時間に実施させていただきます。


▼日時

5月26日(火)14:00-16:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼キャンペーンイベント情報

5月26日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・生産効率アップキャンペーンを開催予定。


5月19日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・島4大キャンペーンを開催中。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを開催中。

アイテムショップ復旧作業中のため、「折紙の兜」の配布を中止させていただきます。現在所持している「折紙の兜」で追加効果が得られます。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせ・ブログにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年5月19日 (火)

5月19日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

・闘技会に新しいチームを追加。

4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・イースターイベントを更新。

クエスト「卵泥棒?」クリア後、NPC「チェローゼ」から新しいクエストを受託できます。

・島に訪問する新しい野良ペット3種追加。

ポイントアイテムの使用制限がございますため、弊社事情によりLvキャップ375開放を延期させていただきます。


▼調整内容

・「記念コイン」の抽選におしゃれ装備「フォーマル」を追加調整。


▼不具合修正

・ミッション「皇帝と竜魔」でNPC「ヴェニア」の文言を修正。


▼キャンペーンイベント情報

5月19日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・島4大キャンペーンを開催。

イベント期間中、ペット成長力・栽培収穫量が2倍・釣果・通常入手できる島ポイントがアップします。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月30日(火)メンテナンス開始前まで

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを開催中。

アイテムショップ復旧作業中のため、「折紙の兜」の配布を中止させていただきます。現在所持している「折紙の兜」で追加効果が得られます。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


■下記イベントを終了

・PT時取得経験値アップキャンペーンを終了。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年5月18日 (月)

5月19日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回5/19の定期メンテナンスは、アップデートのため時間を1時間延長させていただきます。


▼日時

5月19日(火)14:00-17:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼アップデート予定

・イースターイベントを更新予定。


▼不具合修正予定

・ミッション「皇帝と竜魔」でNPC「ヴェニア」の文言を修正予定。


▼キャンペーンイベント情報

5月19日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・島4大キャンペーンを開催予定。


5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを開催中。

アイテムショップ復旧作業中のため、「折紙の兜」の配布を中止させていただきます。現在所持している「折紙の兜」で追加効果が得られます。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


4月28日(火)メンテナンス終了後~

・季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。


■下記イベントを終了予定

5月12日(火)メンテナンス終了後~
5月19日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを終了予定。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年5月12日 (火)

5月12日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。

闘技会に新しいチームを追加、「最上級記念コイン」「上級記念コイン」の景品交換を調整しました。

ポイントアイテムの使用制限がございますため、弊社事情によりLvキャップ375開放を延期させていただきます。


▼不具合修正

・ボス「竜魔レビアム」戦でフィールド効果発生時に状態異常の戦闘ログが表示されない不具合を修正。

・特定のモンスターによって、スキル「マナバーン」を使用してキャラクターがスタンしない不具合を修正。

・クエスト「謎の材料集め」のNPC文言を修正。


▼復旧作業に関するおわびについて

・占い結果☆5固定を終了。


▼キャンペーンイベント情報

5月12日(火)メンテナンス終了後~
5月19日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを開催。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを開催中。

アイテムショップ復旧作業中のため、「折紙の兜」の配布を中止させていただきます。現在所持している「折紙の兜」で追加効果が得られます。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


4月28日(火)メンテナンス終了後~

・新しい季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。

※5月にイースターイベントの追加更新を予定しております。5月の更新時に終了期間を告知します。


■下記イベントを終了

・「ドロップ率アップ」「ペット育成効果アップ」を終了。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

2015年5月11日 (月)

5月12日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回5/12の定期メンテナンスは、アップデートのため時間を1時間延長させていただきます。

▼日時

5月11日(火)14:00-17:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼アップデート予定

5月12日(火)メンテナンス終了後~
6月16日(火)メンテナンス開始前まで

・7周年Anniversaryイベントを開催予定。

ポイントアイテムの使用制限がございますため、弊社事情によりLvキャップ375開放を延期させていただきます。


▼復旧作業に関するおわびについて

4月28日(火)メンテナンス終了後~
5月12日(火)メンテナンス開始前まで

・占い結果☆5固定を終了予定。


▼キャンペーンイベント情報

5月12日(火)メンテナンス終了後~
5月19日(火)メンテナンス開始前まで

・PT時取得経験値アップキャンペーンを開催予定。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを開催中。

アイテムショップ復旧作業中のため、「折紙の兜」の配布を中止させていただきます。現在所持している「折紙の兜」で追加効果が得られます。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。


4月28日(火)メンテナンス終了後~

・新しい季節イベント「イースターイベント」を開催中。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。

※5月にイースターイベントの追加更新を予定しております。5月の更新時に終了期間を告知します。


■下記イベントを終了予定

4月28日(火)メンテナンス終了後~
5月12日(火)メンテナンス開始前まで

・「ドロップ率アップ」「ペット育成効果アップ」を終了予定。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間のキャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

進展がございましたら改めてお知らせにて告知してまいります。

イルーナ戦記運営チーム

5月11日(月)接続障害から復旧のお知らせ

イルーナ戦記運営チームより接続障害から復旧のお知らせです。

5月11日(月)9:50頃より発生しておりました接続障害について、復旧対応を行い5月11日(月)14:10現在は、解消いたしております。

皆様に多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことをおわびいたします。

▼症状

ゲームサーバーと接続が行えない症状。

▼対応

サーバー機器を入れ替え対応。

異常などを確認しました際はイルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様お願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

※お知らせの内容は、掲載時の仕様に基づく内容となっております。
※予期せぬ不具合が発生した場合は上記お知らせの限りではございません。
※詳しい内容に関してのお問い合わせにはお答えいたしかねます。

あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

今後も『イルーナ戦記』をどうぞよろしくお願いします。

イルーナ戦記運営チーム

接続障害の発生について

イルーナ戦記運営チームより接続障害についてお知らせです。

現在、一部サーバーに接続がしづらい症状を確認しております。

復旧対応完了までお待ち下さい。

※2015年5月11日 12:25 内容修正

2015年5月 1日 (金)

5月1日(金)臨時メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームより臨時メンテナンス終了のお知らせです。

5/1のメンテナンスは終了しました。

皆さまにご協力いただき、誠にありがとうございました。

▼2015年5月5日(火)定期メンテナンスの中止について

弊社事情により、2015年5月5日(火)定期メンテナンスは中止させていただきます。

次回の定期メンテナンスは、5月12日(火)に実施を予定しています。

■5月12日(火)定期メンテナンスの日時

5月12日(火)14:00-17:00終了予定。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

メンテナンス内容につきましては、イルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お知らせ」を用いて告知いたしますのでお待ちください。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間キャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月30日 (木)

5月1日(金)臨時メンテナンス実施について

イルーナ戦記運営チームより臨時メンテナンスについてのお知らせです。

5/1に臨時メンテナンスを下記の時間に実施させていただきます。

▼日時

5月1日(金)14:00-16:00


▼対応予定

・サーバ機器の保守点検


▼2015年5月5日(火)定期メンテナンスの中止について

弊社事情により、2015年5月5日(火)定期メンテナンスは中止させていただきます。

次回の定期メンテナンスは、5月12日(火)に実施を予定しています。

■5月12日(火)定期メンテナンスの日時

5月12日(火)14:00-17:00終了予定。

※メンテナンス時間は都合により変更となる場合がございます。

メンテナンス内容につきましては、イルーナ戦記公式サイトやアプリにございます「お知らせ」を用いて告知いたしますのでお待ちください。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ
・ポイント履歴表示
・チケット履歴表示
・iモード端末間キャラクター移行
・異なるプラットフォームへのキャラクター移行


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月28日 (火)

4月28日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

4月28日(火)メンテナンス終了後~

・新しい季節イベント「イースターイベント」を開催。

イベント期間中、「ロココの街」のNPC「GMナインツ」より移動できます。

※5月にイースターイベントの追加更新を予定しております。5月の更新時に終了期間を告知します。

ポイントアイテムの使用制限がございますため、弊社事情によりLvキャップ375開放を延期させていただきます。


▼不具合修正

・スキル「アシュラオーラ」でペットスキル「デュアルブロウ」使用時の気力消費量を3回から2回に修正。

・装備品、クリスタの効果「クリティカルダメージ%」で特定条件下において通常攻撃がヒットしない不具合を修正。


▼復旧作業に関するおわびについて

4月で復旧すべく作業を進めておりましたが、月額継続チケット類のポイントアイテム使用に関して復旧に時間を要しております。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

長期間に渡り復旧作業を継続しておりますおわびとしまして下記のおわびを実施いたします。

4月28日(火)メンテナンス終了後~
5月12日(火)メンテナンス開始前まで

・占い結果☆5固定を実施。

イベント期間中、占い結果が☆5となります。


▼キャンペーンイベント情報

4月28日(火)メンテナンス終了後~
5月12日(火)メンテナンス開始前まで

・「ドロップ率アップ」「ペット育成効果アップ」を開催。

※ドロップ率アップは、イベント期間中にドロップ率が1.5倍となります。
※ペット育成効果アップは、イベント期間中に行う餌やり、トレーニング効果が2倍となります。


4月28日(火)メンテナンス終了後~
6月2日(火)メンテナンス開始前まで

・こどもの日イベントを開催。

アイテムショップ復旧作業中のため、「折紙の兜」の配布を中止させていただきます。現在所持している「折紙の兜」で追加効果が得られます。

「折紙の兜」の配布、開催の延長については、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。

■下記イベントを終了

・期間限定ホワイトデーイベント・ホワイトデー特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を終了。

・「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」の期間限定ホワイトデークエストを終了。

・クエスト報酬経験値アップキャンペーンを終了。


▼ホワイトデーイベントのボスモンスター討伐イベントについて

4月28日(火)14:00メンテナンス開始時点で討伐数が「12,302体」となりました。

ご褒美「合計2日間」の公開日時については、アイテムショップ復旧後、詳細がきまりしだい改めてお知らせにて告知いたします。

この度は「ボスモンスター討伐イベント」にご参加いただき誠にありがとうございました。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月27日 (月)

4月28日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回4/28の定期メンテナンスは、アップデートのため時間を1時間延長させていただきます。

▼日時

4月28日(火)14:00-17:00


▼アップデート予定

4月28日(火)メンテナンス終了後~

・新しい季節イベント「イースターイベント」を開催予定。

ポイントアイテムの使用制限がございますため、弊社事情によりLvキャップ375開放を延期させていただきます。


▼不具合修正予定

・スキル「アシュラオーラ」でペットスキル「デュアルブロウ」使用時の気力消費量を修正予定。

・装備品、クリスタの効果「クリティカルダメージ%」で特定条件下において通常攻撃がヒットしない不具合を修正予定。


▼復旧作業に関するおわびについて

4月で復旧すべく作業を進めておりましたが、月額継続チケット類のポイントアイテム使用に関して復旧に時間を要しております。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

長期間に渡り復旧作業を継続しておりますおわびとしまして下記のおわびを実施いたします。

4月28日(火)メンテナンス終了後~
5月12日(火)メンテナンス開始前まで

・占い結果☆5固定を実施予定。


▼キャンペーンイベント情報

4月28日(火)メンテナンス終了後~
5月12日(火)メンテナンス開始前まで

「ドロップ率アップ」「ペット育成効果アップ」を開催予定。

■下記イベントを終了予定

3月10日(火)メンテナンス終了後~
4月28日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定ホワイトデーイベント・ホワイトデー特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を終了予定。

・「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」の期間限定ホワイトデークエストを終了予定。


3月17日(火)メンテナンス終了後~
4月28日(火)メンテナンス開始前まで

・クエスト報酬経験値アップキャンペーンを終了予定。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月21日 (火)

4月21日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ[追記]

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

・ミッションを追加。
・ダンジョンマップを追加。

ポイントアイテムの使用制限がございますため、弊社事情によりLvキャップ375開放を延期させていただきます。


▼補填対応

・3/14障害前に釣り熟練度数を保持していたキャラクターに1ヶ月釣りをした熟練度数を補填。


▼修正内容

・アルクリスタを素材にする装備強化の必要素材を修正。


▼キャンペーンイベント情報

4月28日(火)までホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンを延長させていただきます。

3月10日(火)メンテナンス終了後~
4月28日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定ホワイトデーイベント・ホワイトデー特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を延長。

・「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」の期間限定ホワイトデークエストを延長。


3月17日(火)メンテナンス終了後~
4月28日(火)メンテナンス開始前まで

・クエスト報酬経験値アップキャンペーンを延長。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015/04/22 14:43 釣り熟練度の補填を追記

2015年4月20日 (月)

4月21日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回4/21の定期メンテナンスは、アップデートのため時間を1時間延長させていただきます。

▼日時

4月21日(火)14:00-17:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼アップデート予定

・ミッションを追加予定。
・ダンジョンマップを追加予定。

ポイントアイテムの使用制限がございますため、弊社事情によりLvキャップ375開放を延期させていただきます。


▼キャンペーンイベント情報

4月28日(火)までホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンを延長させていただきます。

3月10日(火)メンテナンス終了後~
4月28日(火)メンテナンス開始前まで

・期間限定ホワイトデーイベント・ホワイトデー特別企画「ボスモンスター討伐イベント」を延長。

・「ロココの街」「テシェン高原・ウィーボの街」の期間限定ホワイトデークエストの開放を延長。


3月17日(火)メンテナンス終了後~
4月28日(火)メンテナンス開始前まで

・クエスト報酬経験値アップキャンペーンを延長。


▼復旧作業中の項目について

・ポイントアイテム
・アイテムショップ


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月16日 (木)

4月16日(木)ゲーム内機能の一部復旧について

イルーナ戦記運営チームよりゲーム内機能の一部復旧についてお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。なお、本アップデートでのメンテナンスは御座いません。


▼アップデート内容

・ゲーム内の月額コース情報の取得を復旧。

現在は登録中の月額コース効果が反映されております。

・ゲーム内のキャラクター拡張、倉庫拡張、ペット拡張を復旧。

※購入済みの枠拡張が反映されています。
※倉庫拡張を未購入で、復旧前まで100庫利用していた場合、引出すのみ行えます。

ゲーム内の下記の機能を復旧しました。

■4/16復旧した機能

・月額コース効果
・キャラクター作成、削除
・倉庫
・ペット
・釣り
・ジュークボックス

■4/16制限中の機能

・ポイントアイテム

※アイテムショップは現在復旧作業中です。


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月14日 (火)

4月14日現在確認されている拡張数の不具合について

イルーナ戦記運営チームより現在確認されている拡張数の不具合についてお知らせです。

▼不具合報告

・4月14日(火)定期メンテナンス終了以降、ゲーム内のキャラクター拡張、倉庫拡張、ペット拡張の拡張数が正常取得が行えない不具合。

原因の調査を行っておりますので、修正までしばらくお待ちください。

なお、修正が適応されましたらイルーナ戦記「iモード(R)」メニューサイトの「お知らせ」にて告知してまいります。

3月14日の障害発生以降により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

4月14日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

▼アップデート内容

・ゲーム内のキャラクター拡張、倉庫拡張、ペット拡張を復旧。

※購入済みの枠拡張が反映されています。
※倉庫拡張を未購入で、復旧前まで100庫利用していた場合、引出すのみ行えます。
※アイテムショップは現在復旧作業中です。枠拡張は購入できません。


▼4月14日(火)メンテナンス内容について

現在、ポイントアイテムの復旧、検証作業を行っており、「レベルキャップ375開放」について更新を延期させていただきます。

更新延期に伴いまして、ホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンの開催を延長させていただきます。


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月13日 (月)

4月14日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンスについてのお知らせです。

次回4/14の定期メンテナンスは、下記の時間に実施させていただきます。

▼日時

4月14日(火)14:00-16:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼対応予定

・サーバ機器の保守点検


▼4月14日(火)メンテナンス内容について

現在、3月14日(土)の障害発生以前の状態にするべく復旧作業を優先的に行っております。

4月14日(火)の定期メンテナンスにつきましても、各種機能の復旧作業のため、保守点検作業を実施いたします。

その為、ホワイトデーイベントの終了やLvキャップ375開放など当初予定しておりました項目につきましては、延期し改めて配信時期をお知らせいたします。


▼マイメニュー登録について

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月 8日 (水)

マイメニュー登録について

イルーナ戦記運営チームよりマイメニュー登録についてお知らせです。

2015年3月14日に発生した障害の発生以降、3月31日22時までの期間「マイメニュー解除」機能がご利用いただけない状態が発生しておりました。

本障害により意図せず月額コースの料金が継続発生したケースにつきましては、個別に補償対応を予定しております。

■補償対象

・2015年3月14日時点で「iモード(R)」版イルーナ戦記の月額コースに加入していたお客様

補償対象のお客様で3月中に「マイメニュー解除」を希望されていたにも関わらず、解除が行えなかったお客様につきましては、お手数ですがイルーナ戦記iモードメニューサイトの「お問い合わせ」より、カテゴリ「料金・ポイント」、タイトル「月額コース」、お問い合わせ内容に解除を希望されていたコースをご記載いただきご連絡くださいます様お願い申し上げます。

本障害により、お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。
※補償対応につきましては、混雑も予想されますので対応が遅れる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月 6日 (月)

4月7日(火)の定期メンテナンスについて

イルーナ戦記運営チームより4月7日(火)の定期メンテナンスについてのお知らせです。


▼日時

4月7日(火)14:00-16:00

メンテナンス終了時間は弊社都合により延長となる場合がございます。


▼対応予定

・サーバ機器の保守点検

▼4月7日(火)メンテナンス内容について

現在、3月14日(土)の障害発生以前の状態にするべく復旧作業を優先的に行っております。

4月7日(火)の定期メンテナンスにつきましても、各種機能の復旧作業のため、保守点検作業を実施いたします。

その為、ホワイトデーイベントの終了やLvキャップ375開放など当初予定しておりました項目につきましては、延期し改めて配信時期をお知らせいたします。


▼月額コース解除を行うマイメニュー削除の復旧について

月額コースの解除を行うマイメニュー削除について3月31日(火)22:00に復旧しました。

・iモード(R)メニューサイトの月額コースの追加、解除のショップサイト復旧。
・月齢数の復旧。

契約しているコースを解除したい方は、マイメニュー削除で契約の解除をお願いいたします。

※ゲーム内からのコース情報の取得、アイテムショップは現在復旧作業中でご利用できません。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年4月 1日 (水)

4月1日時点の復旧状況につきまして

こんばんは、運営のsouthです。

3月14日(土)の障害発生以降、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本障害におきましては、きわめて深刻な状態と成り復旧作業におきましても手順一つを慎重に確認を行いながら作業を行っております。

復旧までのお時間につきましては、長期間にわたりお時間を頂戴しております。

多くのご意見をいただいております、マイメニュー解除機能の復旧が3月31日22時と深夜帯になってしまいご不便をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

今後の対応が決まり次第、改めてご報告いたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年3月31日 (火)

3月31日(火)月額コース解除を行うマイメニュー削除の復旧について

イルーナ戦記運営チームより月額コースの解除を行うマイメニュー削除について3月31日(火)22:00復旧のお知らせです。

▼復旧内容

・iモード(R)メニューサイトの月額コースの追加、解除のショップサイト復旧。
・月齢数の復旧。

月額コースは月初に継続契約が発生するため、契約しているコースを解除したい方は、マイメニュー削除で契約の解除をお願いいたします。

※ゲーム内からのコース情報の取得、アイテムショップは現在復旧作業中でご利用できません。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

月末はイルーナ戦記公式サイトが混み合う可能性がございますので各種手続きはお早めにお願いいたします。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

イルーナ戦記運営チーム

3月31日(火)定期メンテナンス終了のお知らせ

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

現在、各機能の復旧、検証作業を行っており、「レベルキャップ375開放」について更新を延期させていただきます。

更新延期に伴いまして、ホワイトデーイベント、クエスト報酬経験値アップキャンペーンの開催を延長させていただきます。

▼月額コースの解除を行うマイメニュー削除について

3月31日中の復旧を予定しており、優先して対応を進めております。

復旧の詳細な時刻は、見積もりが達しだい本お知らせをもちいて告知いたします。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年3月27日 (金)

3月31日(火)メンテナンス内容について

イルーナ戦記運営チームより3月31日(火)メンテナンス内容についてお知らせです。

現在、3月14日(土)の障害発生以前の状態にするべく復旧作業を優先的に行っております。
3月31日(火)の定期メンテナンスにつきましても、各種機能の復旧作業のため、保守点検作業を実施いたします。

その為、ホワイトデーイベントの終了やLvキャップ375開放など当初予定しておりました項目につきましては、延期し改めて配信時期をお知らせいたします。

※月額コースの解除を行うマイメニュー削除につきましては3月中の復旧を予定しておりますのでお待ちください。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年3月24日 (火)

3月24日(火)障害復旧に関する中間報告および補償内容について

イルーナ戦記運営チームより障害復旧に関する中間報告および補償内容についてお知らせです。

■復旧対応について

現在、3月14日(土)の障害発生以前の状態にするべく復旧作業を行っております。

全ての機能が復旧するお時間につきましては、長期間にわたりお時間を頂戴する可能性がございます。

ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、月額コースの解除を行うマイメニュー削除につきましては3月中の復旧を予定しておりますのでお待ちください。

■補償内容について

3月14日(土)時点でいずれかの月額コースに加入のお客様全員に、「10,000ポイント」の補償を行わせていただく予定となります。

また、障害の影響範囲によってはその他対応も検討いたします。

詳細が確定いたしましたら、公式サイトやアプリのお知らせや本ブログでご案内いたします。

本障害により、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年3月19日 (木)

3月19日(木)倉庫Aの復旧対応、アプリダウンロードの再開について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

本日下記のアップデートを行いました。

本アップデートでのメンテナンスは御座いません。

▼アップデート内容

・全アカウントで倉庫Aの100庫を開放。

※倉庫拡張を購入していない30庫のアカウントでも倉庫Aの最大100庫まで使用できます。倉庫拡張していない分を利用してもポイント・料金は発生しません。

▼アプリダウンロードの再開について

3/18(水)11:05ごろにアプリダウンロードのページを復旧いたしました。

ご協力いただき、ありがとうございました。

イルーナ戦記運営チーム

2015年3月18日 (水)

障害からの復旧対応について

こんばんは、運営のsouthです。

障害の発生によりご迷惑をおかけしてもうしわけございません。

現在、多くの機能を制限させていただいておりますが、こちらは「イルーナ戦記を遊べる状態にする」ことを最優先事項として復旧作業を行った結果となります。

ご不便をお掛けして大変申しわけございませんがご理解くださいますようお願いします。

復旧状況に進展がありましたらお知らせや本ブログを用いて告知して参ります。

運営のsouth

2015年3月17日 (火)

3月17日(火)イルーナ戦記アプリ、島アプリへの接続対応について

イルーナ戦記運営チームより接続障害への対応についてお知らせです。

3月14日(土)8時20分頃より発生しております、接続障害への復旧対応について本日3月17日(火)に一部機能制限したアプリへの更新を行い、ゲームサーバーをログイン開放しました。

本対応は、お客様へゲームを楽しんでいただくことを優先した緊急対応措置となります。ログイン時にすべての月額コースに加入した効果が得られる状態になります。

各機能の復旧作業が完了次第開放していく予定となります。


▼3/17アップデート内容

・全アカウントへ月額コースの効果を付与。

※月額コースの効果に契約の結ばれていないものには料金は発生しません。

・デンメルングにクエストを追加。
・クエスト報酬経験値アップキャンペーン開始。
・ペット育成効果アップキャンペーン終了。

一部の機能が制限され使用できません。

・キャラクター作成、削除
・ポイントアイテム
・倉庫
・ペット
・釣り
・ジュークボックス

※接続障害前に使用したポイントアイテムも効果が得られません。
※放し飼いできるペットは強制で3匹までに制限されます。
 3匹以上の放し飼いは小屋、預り所に預けてから育成できます。
※野良ペットはペットにできません。

接続障害前に使用されたポイントアイテムの使用については補償対応を予定しております。

補償につきましては詳細がきまりしだい改めて「お知らせ」にて告知してまいります。


▼確認されている現象

・月額コース情報の不整合
・月齢が本来のものと異なって表示される。
・過去に配信済みのイルーナ通信(メールマガジン)の誤送付


▼復旧対応

・「iモード(R)」版イルーナ戦記アプリ、島アプリへの接続(一部機能につきましてはメンテナンス中。)
・イルーナ戦記iモードメニューサイトの閲覧(一部機能につきましてはメンテナンス中。)
・対応機種だったものが非対応機種として表示される。


▼正常化に向けての対応について

確認されている現象について、大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までのお時間につきましては、長期間にわたりお時間を頂戴する可能性がございます。

ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

皆様にイルーナ戦記をお楽しみいただくはずのお時間が、著しく損なわれる結果となっておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム

2015年3月16日 (月)

3月17日(火)定期メンテナンス中止のお知らせ

イルーナ戦記運営チームより定期メンテナンス中止のお知らせです。

3月14日(土)8時20分頃より発生しております、接続障害への復旧対応を行っておりますため、3月17日(火)の定期メンテナンスは中止させていただきます。

引き続き、復旧に向けて作業を行っており正常動作することを慎重に検証するため、全てのハードウェアのチェック及び修復を行っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までのお時間につきましては、長期間にわたりお時間を頂戴する可能性がございます。

ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

皆様にイルーナ戦記をお楽しみいただくはずのお時間が、著しく損なわれる結果となっておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

▼確認されている現象

・「iモード(R)」版イルーナ戦記アプリ、島アプリへの接続が行えない。
・月齢が本来のものと異なって表示される。
・過去に配信済みのイルーナ通信(メールマガジン)の誤送付

▼復旧対応

・イルーナ戦記iモードメニューサイトの閲覧(一部機能につきましてはメンテナンス中。)
・対応機種だったものが非対応機種として表示される。

※「iモード」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

イルーナ戦記運営チーム

2015年3月15日 (日)

イルーナ戦記運営チームより接続障害への対応についてお知らせです。

イルーナ戦記運営チームより接続障害への対応についてお知らせです。

現在、復旧に向けて作業を行っておりますが、正常に動作することを慎重に検証するため、全てのハードウェアのチェック及び修復を行っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお時間を賜りますようお願い申し上げます。

皆様にイルーナ戦記をお楽しみいただくはずのお時間が、著しく損なわれる結果となっておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

イルーナ戦記運営チーム